GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2026
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.merkezefendi.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve güvenliği hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi;
MERKEZEFENDİ MESİR GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından işletilmektedir.
Vergi No: 6170667152
MERSİS No: 0617066715200001
Ticaret Sicil No: 163751-5
Vergi Dairesi: Küçükyalı
Adres: Altayçeşme Mah. Kuleli Köşk Sk. No: 5-7C Maltepe / İstanbul
Telefon: 0542 204 46 63
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formunu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
-
Ad Soyad
-
Telefon Numarası
-
E-posta Adresi
-
Teslimat ve Fatura Adresi
-
Firma Bilgileri (varsa)
-
Vergi Bilgileri (kurumsal müşteriler için)
-
IP Adresi
-
Çerez (Cookie) Bilgileri
-
İşlem Güvenliği Bilgileri
-
Sipariş ve Ödeme Bilgileri
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
-
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
-
Fatura düzenlenmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Bilgi güvenliğinin sağlanması
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
-
İstatistiksel analizlerin yapılması
-
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
-
Açık rıza verilmesi halinde kampanya, indirim ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi
4. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcının açık onayı bulunması halinde;
-
Kampanyalar
-
İndirimler
-
Yeni ürün duyuruları
-
Promosyonlar
-
Memnuniyet anketleri
SMS, e-posta, telefon araması, WhatsApp veya diğer elektronik iletişim araçları ile gönderilebilir.
Kullanıcı, dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti iznini geri alabilir.
5. Kredi Kartı Güvenliği
www.merkezefendi.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
Ödeme işlemleri, PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun ödeme kuruluşları aracılığıyla SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
Kart bilgileriniz doğrudan ilgili banka veya lisanslı ödeme kuruluşuna iletilmektedir.
6. SSL Güvenliği
Web sitemizde gerçekleştirilen tüm veri aktarımı SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir.
Bu sayede kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi engellenmektedir.
7. IP Adresleri ve Log Kayıtları
Sistem güvenliğinin sağlanması, teknik problemlerin giderilmesi ve olası hukuka aykırı işlemlerin tespit edilebilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve sistem kayıtları mevzuata uygun olarak saklanabilir.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
-
Site performansını artırmak,
-
Güvenliği sağlamak,
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
-
Trafik analizleri yapmak,
-
Pazarlama faaliyetlerini yürütmek
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir.
9. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
KVKK'nın 8 ve 9. maddeleri kapsamında;
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Hukuken yetkili mercilere,
-
Bankalara,
-
Lisanslı ödeme kuruluşlarına,
-
Kargo firmalarına,
-
Muhasebe ve mali müşavirlere,
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.
10. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından şirketimiz sorumlu değildir.
Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
11. Bilgi Güvenliği
Şirketimiz;
-
Yetkisiz erişimi önlemek,
-
Verilerin kaybını engellemek,
-
Bilgilerin bütünlüğünü korumak,
-
Siber saldırılara karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almak
amacıyla güncel güvenlik teknolojilerini kullanmaktadır.
12. İstisnai Haller
Kişisel veriler aşağıdaki hallerde ilgili kişi onayı aranmaksızın yetkili mercilere aktarılabilir:
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Mahkeme veya savcılık kararı,
-
İdari makamların hukuka uygun talepleri,
-
Şirketin hukuki haklarının korunması,
-
Kamu güvenliğinin sağlanması.
13. KVKK Kapsamındaki Haklar
6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
Düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
-
Zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular yazılı olarak veya KEP adresi üzerinden yapılabilir.
14. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz gerekli gördüğü hallerde bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını güncelleyebilir.
Güncellenen politika www.merkezefendi.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. İletişim
MERKEZEFENDİ MESİR GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Altayçeşme Mah. Kuleli Köşk Sk. No: 5-7C Maltepe / İstanbul
Telefon: 0542 204 46 63
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Web Sitesi: www.merkezefendi.com